En blåskärm (Blue Screen of Death / BSOD) inträffar när Windows 11 drabbas av ett så allvarligt hårdvaru- eller drivrutinsfel att systemet måste stängas av för att förhindra skador.

Säkra första åtgärder

  1. Fotografera eller skriv ned Stoppkoden (t.ex. MEMORY_MANAGEMENT eller CRITICAL_PROCESS_DIED).
  2. Koppla bort alla nyligen anslutna externa USB-enheter (förutom mus och tangentbord).
  3. Om datorn kraschar upprepade gånger, starta i Felsäkert läge.

1. Vad betyder vanliga stoppkoder?

  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: En korrupt eller inkompatibel drivrutin (ofta för grafikkort eller nätverk) har kraschat.
  • MEMORY_MANAGEMENT: Fel i datorns internminne (RAM) eller skadade filer i växlingsfilen.
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Windows kan inte läsa från hårddisken där operativsystemet ligger.

2. Återställ nyligen installerade uppdateringar eller drivrutiner

Om blåskärmarna började efter en uppdatering:

  1. Starta datorn i Felsäkert läge.
  2. Gå till Inställningar > Windows Update > Uppdateringshistorik.
  3. Klicka på Avinstallera uppdateringar och ta bort den senaste kvalitetsuppdateringen.

3. Kontrollera internminnet med Windows Minnesdiagnostik

Om du misstänker att RAM-minnet orsakar krascherna:

  1. Tryck Win + R, skriv mdsched.exe och tryck Enter.
  2. Välj Starta om nu och söka efter problem.
  3. Datorn startar om och kör ett hårdvarutest av minneskretsarna.

Relaterade guider