Googles Find Hub kan hjälpa dig att hitta, säkra eller rensa en borttappad Android-enhet. Det bästa tillfället att kontrollera funktionen är medan du fortfarande har mobilen och kan låsa upp den.
Gör en kontroll i förväg
Kontrollera vilket Google-konto mobilen använder, att Find Hub är aktiverat och att du har ett skärmlås. Google beskriver krypterade senaste positioner och ett nätverk av Android-enheter som kan hjälpa till vid sökning. Funktionerna och förutsättningarna beror på enheten och dess inställningar.
Prova att öppna Find Hub med samma konto och bekräfta att rätt telefon finns i listan. Gör ingen radering som test. Kontrollera också att du kan komma åt kontots inloggning om just telefonen är borta; annars kan den enhet du försöker hitta samtidigt vara din enda väg in.
När telefonen saknas
- Öppna Find Hub-appen på en annan Android-enhet eller följ webblänken i Googles instruktion.
- Logga in på kontot som hör till den borttappade mobilen.
- Välj rätt enhet och läs vilken tid platsuppgiften avser.
- Om telefonen rimligen finns nära dig kan du använda Spela upp ljud.
- Om den är borttappad på annan plats, granska alternativet att markera den som borttappad och låsa den.
Hjälper du någon annan ska ägaren själv logga in, exempelvis med appens gästläge. Be inte personen lämna ut sitt lösenord till dig.
Senaste plats är inte samma sak som plats just nu
En kartmarkering behöver läsas tillsammans med tidpunkten och osäkerheten. Telefonen kan ha flyttats sedan den rapporterade platsen. Dra därför inte slutsatsen att en viss person har mobilen bara för att markeringen ligger nära en bostad.
Om du misstänker stöld, undvik att konfrontera någon själv. Spara relevanta uppgifter och använd ordinarie vägar för polisanmälan och spärr hos operatören.
Radering är ett sista beslut
Fjärrlåsning och fjärradering har särskilda krav, bland annat batteri och anslutning. Läs beskedet i Find Hub innan du bekräftar. Radering ska inte väljas för att ”uppdatera” kartan eller prova om telefonen svarar.
Ta hänsyn till vad som finns säkerhetskopierat och vad som bara finns på enheten. Google anger också att kontots lösenord behövs för att använda telefonen igen om den hittas efter radering.
När mobilen återfinns, kontrollera Android-säkerhetskopian och återställningsvägarna för ditt konto. En fungerande sökfunktion ersätter inte en backup.
