I Claude kan personliga användare på Free, Pro och Max begära en dataexport via Settings → Privacy → Export data. Använd webbappen eller Claude Desktop; Anthropic anger att export inte kan startas i apparna för iOS och Android.
Kontrollera kontot innan du begär export
Bekräfta att du är inloggad på det konto där konversationerna finns. Om du använder både privat konto och en organisationsarbetsyta ska du inte utgå från att en export omfattar båda.
Begär exporten i inställningarna och vänta på mejlet till kontots adress. Nedladdningslänken gäller i 24 timmar, och du behöver vara inloggad på kontot när du hämtar filen. Om länken har löpt ut kan du begära en ny export.
Team och Enterprise har särskilda regler
En organisationsägare kan tillåta medlemmar att exportera sina egna chattar. Om knappen saknas behöver du kontrollera med ägaren om funktionen är aktiverad. Den personliga organisationsexporten omfattar inte innehållet i uppladdade filer.
Primary Owners använder organisationens export under Organization settings → Data and privacy i stället för den personliga exportknappen. Hämta inte hela organisationens data om ditt ärende bara gäller en enskild personlig konversation; välj rätt arbetsflöde med ansvarig ägare.
Granska det du faktiskt fått
Leta efter några kända konversationer med olika datum. Kontrollera att innehållet går att läsa innan du avslutar ett konto eller byter arbetssätt. Om dokument skapade i Claude är viktiga, hämta dem separat medan de är tillgängliga; Anthropic anger att skapade Word-, Excel-, PowerPoint- och PDF-filer inte ingår i organisationens dataexport.
Skapa gärna en egen förteckning över vad du behöver bevara: konversationer, färdiga dokument och originalfiler. Då kan du kontrollera varje kategori i stället för att anta att en enda ZIP-fil täcker allt.
Export är inte en kontoflytt
Anthropic anger att exporterade data inte kan importeras till ett annat personligt Claude-konto. Planera därför inte en migrering som bygger på att historiken automatiskt kan återställas där.
Om du ska ansluta till en organisation finns särskilda flyttregler. Kontrollera dem innan du tar bort eller ändrar den personliga arbetsytan, särskilt om innehållet behöver vara fortsatt tillgängligt i tjänsten.
Förvara kopian med rätt åtkomst
En export kan samla många privata eller arbetsrelaterade uppgifter i en fil. Förvara den på en plats där du vet vem som kan öppna den. Om en kollega bara behöver ett avsnitt, skapa ett granskat utdrag i stället för att dela hela arkivet.
För en jämförelse med motsvarande funktion i ChatGPT, se exportera ChatGPT-konversationer.
